受注・在庫・顧客・予約の管理を、紙やExcel、電話でこなしている。それ自体は悪いことではありません。問題は、同じ入力や確認が何度も発生し、特定の人にしか分からない状態になっていることです。SKY SOCIALは、つくる前に目的とゴールを整理して「何をつくるか」を決めたうえで、業務に合う仕組みを必要な分だけ開発します。既製の道具で足りるならそれを使い、足りない部分だけをつくります。
システム開発では
お客様とのやりとりの温度、現場の判断、長年の取引の記録
同じ内容の二重入力、手作業の転記、電話や紙での受付、毎日の「あの件どうなった？」の確認
こんな状況ではありませんか？
- 同じ内容を、複数の書類やファイルに何度も入力している
- 「あの件どうなった？」の確認が毎日発生する
- 予約や申込を電話で受けていて、作業の手が止まる
- Excelが人ごとにバラバラで、最新版が分からない
- 担当者が休むと、業務が止まってしまう
- パッケージを入れたが業務に合わず、結局Excelで補っている
SKY SOCIALの進め方
- 業務の流れを見える化する誰が・いつ・何を・どこに書いているかを書き出し、二重入力や待ち時間を見つけます。
- 何をつくるかを決める目的とゴールを確かめ、残すべきやり方は残し、仕組みに任せる部分と、最初につくる範囲を決めます。くわしくはつくる前の構想づくりをご覧ください。
- 身の丈に合った方法で、小さくつくる既製のツール、ノーコード、スプレッドシート、必要なら個別の開発まで。続けられる方法を選び、まず小さくつくって現場で確かめます。
- 定着するまで伴走する入力のルールづくりや社員の方への説明まで支え、使われ続ける状態をつくります。
具体的にできること
受発注・在庫・顧客管理の仕組み
散らばった台帳をひとつにまとめ、誰でも最新の状態を確認できるようにします。
予約・申込・連絡の仕組み
電話や紙の受付を、お客様にもスタッフにもすぐ使える形にします。
集計・帳票づくりの自動化
毎月の集計や請求書づくりなど、繰り返しの作業を減らします。
経営数字の見える化
商品別・店舗別の数字をダッシュボードで確認できるようにします。
今お使いの道具との連携
Google Workspaceなど、すでに使っている道具とつなげます。
運用ルール・マニュアルづくり
担当者が変わっても回るように、手順を残します。
道具は、使う人に合わせて選びます
新しい画面を覚えてもらうより、すでに使い慣れた道具を入口にしたほうが早く定着することがあります。たとえば予約や申込の受付では、お客様が説明なしで使える公式LINEを入口にし、裏側の集計や連絡を仕組みにしたことがあります。道具ありきではなく、使う人と業務に合うものを選びます。
ツールを入れたのに、使われていない場合も
「入力が増えて面倒」「現場の流れに合っていない」「誰が何を入れるか決まっていない」。使われない理由の多くは、ツールではなく進め方にあります。現場で理由を確かめ、設定の見直し・運用ルール・研修の組み合わせで立て直します。
関連する支援事例
料金の目安
| つくる前の構想づくり 要件定義 | 30万円〜（税別） 目的・ゴール・背景の整理から。範囲と規模に合わせてお見積りします |
|---|---|
| システム開発 | 30万円〜（税別） 範囲を区切ってお見積りします。外部サービスの利用料は別途かかります |
| 伴走支援（社外のDX担当） | 月20万円〜（税別） ベーシック 月20万円／実行支援 月30万円。3か月から。定例ミーティング・導入・定着まで |
システム開発から、会社全体へ。
ひとつの改善で見えてきた課題は、会社全体で「何を守り、何を変えるか」を整理すると、次の打ち手がはっきりします。DXコンサルティングでは、DX診断で守るものと変えるものを整理し、取り組む順番を決めて、実行と定着まで伴走します。
まずは30分、お話を聞かせてください。
まとまっていなくても大丈夫です。30分の相談で、何から考えるべきかを一緒に整理します。
- 相談無料
- オンライン可
- 営業電話はしません
- 代表が直接対応
まだ相談するほどではない方は、3分セルフチェックからどうぞ。