| お客さま | 広島県社交飲食業生活衛生同業組合 × 広島ゴルフショップ(共催の合同ゴルフコンペ) |
|---|---|
| ご支援内容 | 運営業務フローの設計/公式LINEの構築/運用支援 |
| 使った道具 | LINE公式アカウント、Google Workspace |
守ったもの本質
続いてきたコンペという場と、参加者とのつながり
変えたもの手段
電話・紙・個別連絡・FAXの申込と連絡 → 公式LINEとGoogle Workspace
課題
参加者が200名を超える大規模なコンペでは、参加申込・組み合わせの連絡・当日の受付・スコアや結果の共有といった運営業務が煩雑になり、主催者に大きな負担がかかります。従来は電話・紙・個別連絡・FAXで対応しており、確認漏れやお名前の間違い、問い合わせの集中が起きていました。
取り組み
- 申込・出欠をGoogle Workspaceで即時に共有
- 組み合わせ・スタート時間の問い合わせをLINEで解消
- 結果・懇親会会場を一斉配信
- 翌年度の参加者募集まで見据えて設計
成果
参加者のLINE登録率
75%
初回申込率の目標
達成
連絡・問い合わせ対応の工数
削減
日々の業務に追われる事業者でも無理なく回せる、再現性の高い運営モデルになりました。この仕組みは、飲食店が主催するコンペにも応用しています。
まずは30分、お話を聞かせてください。
まとまっていなくても大丈夫です。30分の相談で、何から考えるべきかを一緒に整理します。
- 相談無料
- オンライン可
- 営業電話はしません
- 代表が直接対応
まだ相談するほどではない方は、3分セルフチェックからどうぞ。