| お客さま | 広島県内の飲食店(店舗主催のゴルフコンペ) |
|---|---|
| ご支援内容 | 運営業務フローの設計/公式LINEの構築 |
| 使った道具 | LINE公式アカウント |
守ったもの本質
店主とお客様の関係と、お店が主催する集まり
変えたもの手段
申込・参加者管理・当日の連絡の手段 → 公式LINE
課題
飲食店が主催するコンペは、本業の合間に運営準備を進める必要があり、参加者の管理や当日の連絡といった付帯業務が店舗の負担になりがちでした。
取り組み
組合の合同コンペで構築した運営モデルを応用し、店舗の規模と運営体制に合わせて公式LINEの業務フローを設計しました。
- 申込・参加者管理のデジタル化
- 当日の運営・結果共有の効率化
成果
- 運営にかかる店舗側の工数を削減
- 参加者とのやりとりを一元化し、リピート集客の土台にも
飲食店の現場に寄り添った「身の丈に合ったデジタル化」として、他の店舗への横展開も進めています。
まずは30分、お話を聞かせてください。
まとまっていなくても大丈夫です。30分の相談で、何から考えるべきかを一緒に整理します。
- 相談無料
- オンライン可
- 営業電話はしません
- 代表が直接対応
まだ相談するほどではない方は、3分セルフチェックからどうぞ。